Bài học của tình huống này giúp bạn học cách xác định nguyên nhân vấn đề, ra kết quả phán đoán, lên kế hoạch thu thập số liệu, phân tích kết quả thu thập số liệu. Về xác định nguyên nhân, chúng ta phải xác định được nguyên nhân gốc rễ/ chính yếu của vấn...
