Trong quản trị kinh doanh, việc phân tích và giải quyết các vấn đề phức tạp là một kỹ năng thiết yếu. Hai công cụ quan trọng hỗ trợ quá trình này là Cây Vấn Đề (Problem Tree) và Biểu Đồ Xương Cá (Fishbone Diagram). Trong đó, Cây Vấn Đề là một công cụ trực...
